1) Потребитель звонит диспетчеру или высылает форму заявки-online
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных деталей заявки.
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер ЛИБХЕР.
3) В ходе разговора ваш мастер, как правило, узнает:
- марку/модель прибора - чтобы сразу захватить с собой все необходимые запчасти Liebherr
- нужное посетителю время визита
- ваш адрес
Иногда мастер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте нахождения техники мастер делает диагностику техники.
5) По её результатам сервис-мастер сообщает клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия сервисный инженер производит работы по устранению неполадок.
Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора
Либхер.
Удовлетворенный качеством клиент платит проведенную работу.
Обнаружили, что морозильный шкаф производителя LIEBHERR течет снизу или в камере устройства собирается вода? Не надо паниковать заранее, однако и откладывать в долгий ящик выявление «виновника» также не следует. Тот факт, что вода систематически подтекает, со временем приведет к разрушению деталей техники и ее весьма дорогому ремонту.
Протекает морозильная камера по самым различным причинам:
